Une question ? Un doute ? Nous avons la réponse à vos questions dans ce FAQ.
Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, veuillez nous contacter directement via le formulaire de contact en cliquant ici.
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Absolument, nous offrons des options de personnalisation pour répondre aux besoins spécifiques de votre boutique ou entreprise. Que ce soit pour des quantités importantes, des exigences de design particulier, ou d’autres spécifications, nous sommes prêts à collaborer étroitement avec vous pour créer des solutions sur mesure. Contactez-nous pour discuter des détails et élaborer une offre personnalisée répondant parfaitement à vos besoins. Les options d’emballage pour les commandes en gros dépendent du produit spécifique. Pour obtenir des informations détaillées sur les options d’emballage disponibles pour votre commande en gros, veuillez nous contacter directement et spécifier le produit concerné. Nous serons heureux de discuter de vos besoins spécifiques et de personnaliser l’emballage en conséquence. Pour rester informé sur les nouveaux produits et les mises à jour de notre catalogue, nous vous encourageons à souscrire à notre newsletter. Vous pouvez également demander un catalogue numérique via notre formulaire de contact. Ces moyens vous permettront de recevoir régulièrement des informations actualisées sur notre gamme de produits et les dernières nouveautés. Opter pour nos produits haut de gamme présente des avantages distinctifs. Nous sourçons les meilleurs produits directement auprès des producteurs, éliminant les intermédiaires, ce qui garantit une qualité exceptionnelle à des prix compétitifs. Notre engagement envers la satisfaction client se reflète également dans un service personnalisé. Notre gamme de produits se divise en 4 catégories: – les épices – l’épicerie fine – les huiles essentielles – les fruits secs Nos produits sont importés légalement et passent à travers tous les processus douaniers en vigueur en France et dans l’Union européenne, garantissant ainsi leur conformité totale. Nous nous engageons à respecter les normes de sécurité les plus strictes pour assurer la satisfaction et la confiance de nos clients. Absolument. Si des exigences particulières en termes de conditions de stockage sont nécessaires, nous les préciserons lors de la commande. Nous sommes flexibles et prêts à prendre en compte vos besoins spécifiques pour garantir la préservation optimale de nos produits haut de gamme. N’hésitez pas à nous informer de toute exigence particulière, et nous veillerons à la satisfaction de votre demande. Si le produit est disponible dans notre entrepôt en France, vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition. Pour les commandes directes en Iran, cela s’applique uniquement lorsque le produit n’est pas disponible dans nos entrepôts en France. Dans ce cas, veuillez nous contacter via notre formulaire en ligne en spécifiant votre numéro de commande pour les détails de suivi ultérieurs. Les délais de livraison sont d’environ une semaine lorsque le produit est en stock dans notre entrepôt en France. En cas de commande depuis l’Iran, nous traitons rapidement la demande et vous fournirons une estimation détaillée du délai de livraison.
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